 |
 
|
|
 internet & marketing |
|
| 10. Látogatottsági statisztika |
2007.05.29.
Honnan tudhatom meg, hogy adott számú látogatóból hány tényleges vásárlásom van? Lehet, hogy sokan nézik az Ön honlapját, de a vásárlásig már nem jutnak el. Ez azt jelenti, hogy az értékesítő folyamat nem megfelelő. Lehet az is, hogy kevés látogatóból relatíve sok üzlet jön létre, ebben az esetben a látogatók számának a növelésére kell törekedni. Ezeknek az összefüggéseknek a vizsgálatára szolgál a statisztika. |
A látogatottsági statisztika az alapja a honlapon végzett értékesítést elősegítő változások nyomon követhetőségének.
Tehát kell honlapunkhoz egy kimutatás, amivel nyomon kísérhetjük, hogy hogyan változik weboldalunk forgalma, milyen keresőszavakkal találnak ránk a keresőoldalak segítségével. Ha módosítunk a honlapon, láthatjuk, hogy ez a látogatók számának növekedését vagy csökkenését okozta, vagy mondjuk több vagy kevesebb időt töltenek el honlapukon emiatt.
Ilyen statisztikát általában a honlapukhoz tartozó tárhelyszolgáltatótól kapunk, mint ahogy mi is minden honlapunkhoz biztosítjuk ezt. Ha nem, akkor ingyenes megoldások is a segítségünkre vannak.
Az egyik legjobb statisztikai kimutatást a tárhelyhez tartozó statisztika programok készítenek, amilyet mi is nyújtunk a honlapjaink mellé. Miért is? Azért, mert ez a szerver naplófile-jaiból dolgozik, így olyan adatokhoz is hozzáfér, amit egy ingyenes statisztika program nem tud.
Milyen adatokat láthatunk?
- Látogatók számát havi, napi és óránkénti bontásban (külön az egyedi és visszatérők számának feltűntetésével)
- Látogatások időtartamát, azaz mennyi időt töltenek a honlapunkon a látogatók
- Melyik aloldalakat nézik a legtöbben
- Milyen oldalakról érkeztek a honlapunkra (a jobbakon talán érdemes is lehet hirdetni)
- És az egyik legfontosabb: milyen kulcsszavakkal, kifejezésekkel érkeztek a látogatók a szabadszavas keresőkből
- Ezen kívül még rengeteg dolog látható, ezeket most nem részletezem (pl. böngészők, országok, operációs rendszerek, stb.)
A fentiekből látszik, hogy jól nyomon követhető honlapunk forgalmának változása. Statisztikát ingyenes megoldások segítségével is kaphatunk, amilyen pl. a Freestat (http://www.freestat.hu).
Az ingyenes programoknak több szépséghibájuk is van:
- Mivel nem azon a szerveren fut ahol a honlap, az ingyenes változatban nem férhet hozzá olyan adatokhoz, amik fontosak lennének (pl. kulcsszavak)
- Egy idegen kódot kell elhelyeznünk a honlapon, ami általában egy képet jelenít meg. Ez nem túl tetszetős, valamint lassíthatja oldalunk betöltődését is.
- A lényegesebb információk, amik alapján el tudjuk dönteni az általunk végzett módosítás sikerességét általában fizetős szolgáltatásként állnak a rendelkezésünkre.
Van azonban egy jó oldala is ezeknek, mégpedig a linkcsere jelleg: Ön felteszi a honlapjára az ingyenes statisztikára mutató linket, és az ő oldalukon is fent van az Ön honlapjának a címe, és a rá mutató hivatkozás. Ez keresőszempontból nagyon hatékony.
Van egy kiemelkedő ingyenes statisztikai szolgáltatás, ez a Google Analytics. Itt nagyon sok olyan információt is láthatunk, amit a szerver oldali statisztikáknál részleteztünk, és még plusz információk is láthatók. Akkor miért nem ezt használja mindenki? Mert a Google keresőre van optimalizálva, azaz más keresőkből érkező adatokat nem látjuk olyan részletességgel (pl. Yahoo), mert a beillesztett kód lassítja az oldal betöltődését, és mert kell hozzá egy gmail postafiók és ezzel lehet hozzáférést igényelni, továbbá egyelőre csak angol nyelven üzemel.
Megnézheti, hogy a Google kereső milyen pontszámmal értékeli honlapját egy 10-es skálán. Ehhez kattintson ide, és kövesse az utasításokat (az online esetén ellenőrző karakereket is kér majd a honlap)!
Megijedni nem kell, az hogy közelebb vagyunk a 0-hoz, mint a 10-eshez, az még nem jelenti azt, hogy a honlapot nem látogatják. A 4-es érték már jónak mondható egy sima honlap esetében (ami nem hírportál).
Összegezve
Ahhoz, hogy jól működő honlapja legyen, folyamatosan ellenőriznie és figyelnie kell a statisztikát. Ebből tudhatja meg, hogy mit kell tennie azért, hogy valós eladásokat produkáljon az interneten keresztül. |
| |
|
|
 |